""

 

Kedves Utasunk!
 

 
 
Sajnálatosan a COVID-19 vírus okozta megbetegedések száma egyre nő, így mi is követjük az Operatív Törzs határozatait.  A koronavírus okozta helyzetben a Last Call Travel munkatársai nagyobb részben Home Office-ból folytatják munkájukat, e-mailen és a már ismert vezetékes telefonszámokon, valamint az alábbi mobilszámon érhetnek el minket:

+36 70 601-8920

A Last Call Travel vezetősége naponta figyelemmel kíséri az eseményeket, és ezek ismeretében hozza meg a szükséges döntéseket. Mai ismereteink alapján célterületeken nincs április 30-nál távolabbra mutató beutazási tilalom, ezért nem is javasoljuk az utazások lemondását.

 
Az alábbiakban szeretnénk segíteni Utasainknak döntésük meghozatalában:

 
1.  2020. májusi és júniusi (2020.05.01 – 2020.06.30.) indulásokra a már korábban kiadottak az alábbiak szerint módosulnak, azaz:

       a)    minden 2020. májusi és júniusi (2020.05.01 – 2020.06.30.) indulásra a dátum módosítást – későbbi időpontra foglalás – díjmentesen tudjuk rögzíteni aktuális, napi áron. Ha az új foglalás végösszege alacsonyabb az eredeti teljes árnál, a hátralék számlát a különbséggel csökkentett összegről állítjuk ki.

      b)     utazási utalvány megváltását ajánljuk fel, mely a már befizetett összeg 100%-át biztosítja (10% kötbérmentesen) és 2021. október 31-ig történő utazás foglalására érvényesíthető, melyet 2021.03.31-ig kell rögzíteni. Az utazási utalvány bármely, a Last Call Travel által szervezett úticélra beváltható a szabad helyek függvényében, az aktuális áron, és csak az eredeti foglalást rögzítő irodában. Amennyiben az utazási utalványt a későbbiekben az Utas mégsem szeretné felhasználni, akkor azt 2020.12.31-ig, az eredeti foglalás 10 % kötbér összegének levonása mellett lemondhatja. 2021.01.01-től az utazási utalvány csak utazásra váltható be, visszafizetés nem lehetséges.

     c) továbbiakban minden 2020. májusi és júniusi (2020.05.01 – 2020.06.30.) indulás dátumára 36 napra csökkentjük a felmondási határidőt, mely az ÁSZF-ben publikált IV. LEMONDÁSI ÉS MÓDOSÍTÁSI FELTÉTELEK 1. pont első bekezdését írja felül: „ha a felmondás az utazás megkezdése 61. napig történik: a részvételi díj 10%-át számítjuk fel bánatpénz jogcímén.”
További felmondási feltételek a következők szerint lépnek életbe minden 2020. májusi és júniusi (2020.05.01 – 2020.06.30.) indulás dátumára:
           35 – 20 nap között felmondás: a részvételi díj 30%-át
           19 – 8   nap között felmondás: a részvételi díj 80%-át
           7 napon belüli felmondás esetén, illetve, ha az Utas nem jelenik meg az indulásnál (no show), ez esetben a részvételi díj 100%-át az Utas köteles megfizetni bánatpénz jogcímén.
 

2. 2020. július 1. utáni indulások esetében:

     a)    minden 2020. július 1. utáni indulásra a dátum módosítást – későbbi időpontra foglalás – díjmentesen tudjuk rögzíteni aktuális, napi áron. Ha az új foglalás végösszege alacsonyabb az eredeti teljes árnál, a hátralék számlát a különbséggel csökkentett összegről állítjuk ki.

      b)    utazási utalvány megváltását ajánljuk fel, mely a már befizetett összeg 100%-át biztosítja (10% kötbérmentesen) és 2021. október 31-ig történő utazás foglalására érvényesíthető, melyet 2021.03.31-ig kell rögzíteni. Az utazási utalvány bármely, a Last Call Travel által szervezett úticélra beváltható a szabad helyek függvényében, az aktuális áron, és csak az eredeti foglalást rögzítő irodában.  
Amennyiben az utazási utalványt a későbbiekben az Utas mégsem szeretné felhasználni, akkor azt 2020.12.31-ig, az eredeti foglalás 10 % kötbér összegének levonása mellett lemondhatja. 2021.01.01-től az utazási utalvány csak utazásra váltható be, visszafizetés nem lehetséges.

        c)   amennyiben az utazást le szeretnék mondani, a foglaláskor aláírt Last Call Travel Általános Szerződési Feltételei az irányadók! 
 
Az utazási utalványokkal kapcsolatban fontos információ:

Ha a 2020-as nyári szezonra teljes összeggel fizetett be, fontos tudnia, hogy amennyiben a 2021-es tervezett utazás értékének az összege kevesebb, mint a befizetett összeg, a különbözet visszafizetésére nincs lehetőség. Abban az esetben, ha a 2021-es tervezett utazás teljes díja magasabb, mint az utalvány értéke, a különbözetet az Utas köteles megfizetni.


Fentiek 2020. március 18-tól április 30-ig, vagy visszavonásig érvényesek; a már meglévő és az új foglalásokra is (csak a charterjáratainkra vonatkoznak, menetrend szerinti járatainkra/fapadosra járatainkra/hajóutakra nem, azzal kapcsolatban, kérjük keressetek bennünket további információkért).  
 
Hiszünk abban, hogy a napsütés hamarosan visszatér és mindenkinek élményekben gazdag kikapcsolódást tesz lehetővé egy közeli időpontban. Most azonban az egymás támogatása, a szolidaritás és az egészségünk megőrzése a legfontosabb.
 
 
Üdvözlettel: A Last Call Travel csapata
 
 

 

 



 

Kérdése van? Felhívjuk és segítünk!