A szálloda 2012-ben épült 150.000 m2-en a Makadi öbölben. A hotel körülbelül 36 km-re található Hurghada repülőterétől, Hurghada belvárosától pedig kb. 40 km-re.
A szállodában a vendégek kényelmét 24 órás recepció, fő étterem, a’la carte éttermek előzetes foglalás esetén (olasz, keleti, ázsiai), bárok, WIFI (a lobbyban), liftek, pénzváltó, bőrönd szoba, üzletek, ékszerbolt, wellness- valamint spa szolgáltatások, szauna, törökfürdő, jacuzzi, masszázs, aquapark (számos medencével és csúszdával), témapark, mosodai szolgáltatás, orvosi ügyelet, gyógyszertár biztosítja. A vendégek számára teniszpálya is rendelkezésre áll (világítás térítés ellenében kérhető). A szórakozásról napközbeni és esti animációs programok, professzionális tánc showk, disco gondoskodik. A gyermekeket Disney stílusú kid’s club (5-12 éves korosztály), gyerek medence, csúszdák, játszótér, szórakoztató park, videojátékok, 6D mozi, mini disco várja. A kisebbek számára babaágy és etetőszék igényelhető előzetes lekérés esetén. A szálloda egyes szolgáltatásai a Serenity Makadi Beach szállodában, valamint térítés ellenében vehetőek igénybe.
Szobák:
A hotel összesen 515 szobával rendelkezik, melyek mindegyike televízióval, mini bárral, széffel, hajszárítóval, fürdőszobával, tea és kávékészítési lehetőséggel, balkonnal vagy terasszal felszerelt. A standard szobák alapterülete körülbelül 35 m2. A családi szobák alapterülete pedig körülbelül 57 m2. Mozgáskorlátozottak számára kialakított szoba nem foglalható a szállodában.