A 2012-ben épült, összesen 515 szobával rendelkező, 150.000 m2 területű szálloda a Makadi öbölben, körülbelül 36 km-re Hurghada repülőterétől, Hurghada belvárosától pedig kb. 40 km-re helyezkedik el.
A vendégek kellemes időtöltését lobby/recepció, lift, főétterem, á la carte éttermek (olasz, ázsiai, keleti – előzetes foglalás szükséges), bárok, pénzváltás, csomagszoba, üzletek, mosoda, orvosi ügyelet, gyógyszertár szolgálja. A pihenésre, feltöltődésre vágyó utasokról spa/wellness szolgáltatások: szauna, török fürdő, jakuzzi, masszázs gondoskodik. A sportok szerelmeseit teniszpálya várja. WiFi internetkapcsolat térítésmentesen elérhető a recepció területén. A gyermekek felhőtlen időtöltését gyermekmedence, vízicsúszdák, játszótér, témapark, mini diszkó, Disney stílusú gyerek klub, videójátékok, 6D mozi biztosítja. Előzetes kérésre babaágy és etetőszék igényelhető a szabad kapacitások függvényében.
A szórakozásról napközben animációs programok, este szórakoztató műsorok és diszkó gondoskodik.
A szálloda egyes szolgáltatásai a Serenity Makadi Beach szállodában, valamint térítés ellenében vehetőek igénybe.
Felhívjuk Utasaink figyelmét, hogy a csúszdák használatát a szálloda életkorhoz és/vagy testmagassághoz kötheti.
A szobák erkéllyel vagy terasszal, televízióval, telefonnal, minibárral, széffel, tea és kávé készítési lehetőséggel, hajszárítóval felszerelt fürdőszobával rendelkeznek. Mozgáskorlátozottak számára kialakított szoba nem foglalható.